Política de Privacidad
En Glamping Reserva del Ruiz tu privacidad es importante. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes controlarlos.
1. Responsable del tratamiento
Glamping Reserva del Ruiz, ubicado en Vereda Montaño, Villamaría, Caldas, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto y reserva recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Fecha de interés o reserva
- Plan seleccionado
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas de disponibilidad y precios.
- Confirmar y gestionar reservas.
- Enviar información relacionada con la reserva (confirmación, recordatorios, indicaciones de llegada).
- Mejorar la experiencia del huésped.
4. Compartición de datos con terceros
Glamping Reserva del Ruiz no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos únicamente pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de correo o calendario) estrictamente necesarios para la operación del glamping.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en sistemas con medidas de seguridad razonables. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para proteger tu información.
6. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Revocar la autorización de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. Cómo ejercer tus derechos
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, envíanos un mensaje por WhatsApp o correo electrónico con el asunto 'Datos personales'. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
8. Vigencia
Esta política está vigente desde mayo de 2025 y puede ser actualizada en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.